もともと体調の良くない今日この頃ですが・・・今日は仕事できりきり胃が痛んだ1日。
まぢで・・・気持ち悪くなりました。

第一章
お客様よりクレームのお手紙@Myチーム男子宛

・人の名前を間違えるなんて、失礼極まりない!
・ビジネスマナーがなってない!
・お客の気持ちを理解してるんですか?

うわ。きたぁー(汗)
とりあえず、お詫びしれってことで夕方に後回し。

第二章
先月末のクレーム先より連絡

ちょっーと、今日は厄日な気がする。。。
クレーム内容はなんとか解決するも・・・後味悪し。
まぁ、誰が悪いわけじゃなくて、言った言わないの水掛け論なので、仕方ないんだけど。
で・・・結局、今後の担当はRAN子に決まってた。
・・・ってをぃ。

第三章(今日のポイント)
自分で犯したおもたーいミス

金沢で今日やるべき事務処理の1点を連絡もれしてたことが発覚。
でも、手続き次第で後日処理でOKかもって思って、上司に軽い気持ちで報告。

12:30 上司が聞いとけっていうので念のため審査部へ。。。

『ホンジツチュウニナントカシテクダサイ』

え???
えーえーえー。1週間くらい時間あると思ってたよ。
で・・・ここからきりきり胃が痛み出す。
なんとかするとなると・・・、お客さんに書類かいてもらわにゃならんし、
当社の捺印のある書類持っていかなきゃならないし・・・。

で、関係各所に電話しながら、いざというときの交通手段を検索。
なんとか行かなくて済みますように・・・。と祈りつつ、結果待ち。

【羽田⇒石川】14:30 羽田

時間は、12:55。
リミットは会社のある駅を13:17の電車。
場所的にタクシーよりは、電車のが有効ってことで、更に更に胃が痛くなる。

書類を全部調えて、飛行機とれるかどうかなどをネットで検索。

上司より、『行って来れる?』との質問。
だって、行くしかないでしょ。もちろん行きますとも。

でも、飛行機乗るなんて大丈夫かなーとまた胃がきりきり。
一瞬、パスポート持ってない!なんてバカなことまで考えて見る(汗)もう、完全に逝っちゃってます(笑)

13:10 神様の声が聞こえた☆
何とか、内容変更で対応できそうなので、来てもらわなくて大丈夫です。とのこと。

神様、いたよー!!!

でも、その後も胃がきりきり痛み続ける。
コンビ二にゴハン買いにいくも、食べたいものが無い。
久々に食べたいもの無かった。。。

第四章 
朝のクレーム先に電話

とりあえず、ぺこぺこ電話に向かってお詫び。
えぇえぇ、謝り侍ですとも。

今日は厄日です。
それも、すごい厄日。

こんな日はさくっとかえろって思って逃げるように会社を後にして・・・胃の痛みもだいぶ良くなりました。
明日、1日頑張ってのりきらにゃあならんね☆

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RAN

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